Optimización de la gestión de llamadas con AI
Had-a Call es una herramienta de software que utiliza inteligencia artificial para mejorar los sistemas de gestión de llamadas. Esta innovadora plataforma transforma las operaciones de los centros de contacto al ofrecer características como compatibilidad multilingüe, análisis de rendimiento de llamadas en tiempo real y estrategias de comunicación basadas en datos. Su diseño permite una localización más fluida de las interacciones con los clientes, superando barreras lingüísticas y fomentando relaciones más sólidas a nivel mundial.
Además, Had-a Call se adapta a las necesidades de escalabilidad de los centros de llamadas, ofreciendo formas eficientes de aumentar el compromiso del cliente y mejorar el rendimiento general. Entre sus características destacadas se encuentra la configuración de agentes de llamadas AI según las necesidades específicas del negocio, incluyendo aspectos como nombre, idioma, género y propósito. Con un panel de control que proporciona métricas en vivo, esta herramienta permite tomar decisiones basadas en datos y obtener resultados medibles.
